Kaip šiuolaikiniai pirkėjai renkasi automobilius?

Sveikas, draugiškas žmogau! Ar kada nors pagalvojai, kaip skiriasi automobilių pirkimo patirtis tarp skirtingų kartų? Naujausi tyrimai atskleidžia labai įdomius faktus apie tai, kaip jaunieji žmonės (16-32 metų) vertina automobilių salonus ir pardavėjus.

Stebina, bet tiesa – jaunosios kartos pirkėjai iš tikrųjų labiau mėgsta lankyti automobilių salonus nei vyresni jų amžiaus žmonės! Tačiau yra vienas „bet” – jie nemėgsta bendrauti su automobilių pardavėjais. Šis paradoksas rodo, kad technologijos žinantys milenialai vis tiek vertina asmeninį kontaktą ir galimybę pamatyti automobilius iš arti.

Tyrime nustatyta, kad Y kartos pirkėjai aplankydavo vidutiniškai 3,1 saloną prieš nusprendžiant pirkti automobilį. Palyginti su X kartą atstovais, kurie aplankydavo tik 2,5 salono. Tai rodo, kad jaunieji žmonės yra daug atidalesni ir kruopštesni savo pasirinkimo procese.

Žinoma, vyresni pirkėjai jau turi patirtį ir dažnai grįžta į jau žinomus salonus. Jie žino, ko tikėtis iš pardavėjų ir kaip vyksta visa procedūra. Tačiau jaunieji pirkėjai naudojasi internetu, atlieka nuodugnią paiešką ir tik tada aplanko salonus.

Vienas iš svarbiausių tyrime rastų faktų – po pirkimo patirties, 56 proc. jaunų pirkėjų stengėsi išvengti bendravimo su pardavėjais ateityje. Tai žymiai daugiau nei 49 proc. iš X kartos ir tik 37 proc. iš vadinamosios „baby boom” kartos.

Jaunieji žmonės į salonus ateina tikėdamiesi patirties, panašios į Apple Store – modernios, papraustos ir be spaudimo. Deja, automobilių pirkimas nėra toks paprastas kaip iPad įsigijimas!

Jei ieši profesionalios automobilių plovimo paslaugos Šiauliuose, rekomenduojame apsilankyti čia.